Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig är:

I denna integritetspolicy benämns personuppgiftsansvarig som "jag", "mig" eller "min".

Webbplatsen för varumärket "Nika Mała Weterynarka" används för att presentera och sälja digitala produkter, i synnerhet e-böcker, PDF-filer och utbildningsmaterial för barn och djurägare.

Materialet kan handla om veterinärmedicinska ämnen, djurvård, barns utbildning, djurens värld och veterinärens arbete.

Webbplatsen erbjuder även en månatlig prenumeration för veterinärkliniker, mottagningar och djurhälsoföretag, som ger tillgång till hela samlingen av utbildningsmaterial för användning i verksamheten.

Jag kan behandla följande personuppgifter:

• förnamn och efternamn, om det anges vid köp eller kontakt
• e-postadress
• telefonnummer, om användaren kontaktar mig per telefon eller uppger det frivilligt
• uppgifter om köp av en digital produkt
• betalnings-, transaktions- och fakturauppgifter
• tekniska uppgifter, såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och operativsystem
• uppgifter om användningen av webbplatsen
• innehållet i meddelanden som skickas till mig av användaren
• uppgifter relaterade till hantering av klagomål, förfrågningar eller tekniska problem
• information som krävs för att leverera den köpta digitala produkten
• information om användarens samtycke till omedelbar leverans av digitalt innehåll före utgången av ångerfristen

Jag ber inte användare att lämna särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsorelaterade uppgifter.

Produkterna på webbplatsen kan vara avsedda för barn, men köp-, kontakt- och betalningsprocessen är avsedd för vuxna eller personer som agerar med en förälders eller legal vårdnadshavares samtycke.

Jag riktar inte köpprocessen direkt till barn och jag samlar inte medvetet in barns personuppgifter.

Jag behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• för att genomföra köp av e-böcker, PDF-filer och andra digitala produkter
• för att automatiskt leverera den köpta digitala produkten till den e-postadress som angavs vid köpet
• för att hantera betalningar, fakturor, skatter och transaktioner
• för att registrera bekräftelse på användarens samtycke till omedelbar leverans av digitalt innehåll
• för att kontakta kunder
• för att hantera förfrågningar, klagomål och tekniska problem
• för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och är säker
• för att analysera och förbättra webbplatsens funktion, om analytiska verktyg implementeras
• för att fastställa, utöva eller försvara sig mot möjliga anspråk
• för att uppfylla rättsliga, skatterättsliga, bokföringsmässiga och konsumentskyddsrättsliga skyldigheter

Jag behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• fullgörande av avtal — när uppgifterna är nödvändiga för att genomföra ett köp, leverera en digital produkt eller hantera en beställning
• rättslig förpliktelse — när uppgifter måste lagras enligt skatte-, bokförings- eller konsumentskyddslagar
• berättigat intresse — när jag svarar på meddelanden, säkerställer webbplatsens säkerhet, analyserar webbplatsens drift, hanterar klagomål, utövar anspråk eller försvarar mig mot anspråk
• samtycke — när användaren accepterar andra cookies än nödvändiga cookies eller i framtiden samtycker till marknadsföringskommunikation

Betalningar på webbplatsen hanteras av Paddle som Merchant of Record. Det innebär att Paddle kan agera som formell säljare av transaktionen och kan ansvara för hantering av betalningar, skatter, fakturor, transaktioner och utvalda transaktionsrelaterade frågor.

I samband med driften av webbplatsen och försäljningen av digitala produkter kan jag använda följande externa leverantörer:

• Paddle — betalnings-, skatte-, faktura- och transaktionshantering
• Lovable — webbplatshosting och underhåll
• Supabase — säker lagring och leverans av köpta PDF-filer samt behandling av de tekniska orderuppgifter som krävs för att fullgöra och verifiera köp
• Resend — sändning av transaktionsrelaterade e-postmeddelanden, inklusive orderbekräftelser och nedladdningslänkar
• tekniska verktyg som krävs för att underhålla webbplatsen och hantera kundsupport
• cookies eller analysverktyg, om de implementeras av den som ansvarar för webbplatsens tekniska drift

Externa leverantörer kan behandla uppgifter antingen som självständiga personuppgiftsansvariga eller som biträden som agerar på mitt uppdrag, beroende på typen av tjänst, tillämplig lag och leverantörens villkor.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall överförs uppgifter på grundval av lämpliga dataskyddsmekanismer, såsom standardavtalsklausuler, adekvansbeslutt eller andra rättsligt tillåtna skyddsåtgärder.

Jag lagrar personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Exempel på lagringstider:

• uppgifter om köp, betalningar och fakturor — under den period som krävs enligt skatte- och bokföringslagar
• kundens e-postadress relaterad till ett köp — under den period som är nödvändig för att hantera köpet, kundtjänst och möjliga anspråk
• uppgifter om samtycke till omedelbar leverans av digitalt innehåll — under den period som är nödvändig för att visa korrekt fullgörande av avtalet
• kundkorrespondens — under den period som är nödvändig för att svara och säkra möjliga anspråk
• klagomålsrelaterade uppgifter — under den period som är nödvändig för att hantera klagomålet

Jag driver för närvarande inget nyhetsbrev.

Jag skickar inte marknadsföringsmeddelanden om inte användaren frivilligt prenumererar på sådan kommunikation i framtiden eller ger separat samtycke.

Jag säljer inte användares personuppgifter.

Webbplatsen kan använda cookies eller liknande tekniker. Cookies kan användas för att:

• säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
• stödja köpprocessen
• säkerställa webbplatsens säkerhet
• komma ihåg grundläggande användarpreferenser
• analysera webbplatsens prestanda, om analytiska verktyg implementeras

Nödvändiga cookies används för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och kan användas utan separat användarsamtycke. Användaren kan ändra cookie-inställningar i sin webbläsare.

Användaren har rätt att:

• få tillgång till sina personuppgifter
• rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av uppgifter
• begränsa behandlingen
• invända mot behandlingen
• dataportabilitet
• när som helst återkalla samtycke, om behandlingen grundar sig på samtycke
• lämna in ett klagomål till Datainspektionen i Polen om användaren anser att deras uppgifter behandlas olagligt

Kontakta mig: contact@nikavetbooks.com

Jag använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstörelse eller utlämnande.

Ingen metod för att överföra data via internet eller lagra data elektroniskt är dock helt säker.

Jag kan uppdatera denna integritetspolicy, särskilt om det sker ändringar i webbplatsen, produkterna, de verktyg som används, affärsmodellen eller tillämplig lagstiftning.

Den aktuella versionen av integritetspolicyn kommer att finnas tillgänglig på webbplatsen.

För frågor som rör integritet och personuppgifter kan användare kontakta mig på: