Regulamin

Strona internetowa oraz marka „Nika Mała Weterynarka" są prowadzone przez:

Sprzedaż odbywa się online i dotyczy produktów cyfrowych, w szczególności ebooków, plików PDF i materiałów edukacyjnych.

Na stronie oferowane są produkty cyfrowe, w szczególności ebooki, pliki PDF, materiały edukacyjne i inne treści cyfrowe związane z marką „Nika Mała Weterynarka".

Materiały mogą dotyczyć tematyki weterynaryjnej, opieki nad zwierzętami, edukacji dzieci, codziennej pracy lekarza weterynarii oraz rozwijania zainteresowania światem zwierząt.

Produkty są dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej. Nie wysyłamy produktów fizycznych, drukowanych książek ani materialnych nośników.

Opis produktu, jego cena, zakres treści, format oraz najważniejsze cechy są przedstawione na stronie produktu przed dokonaniem zakupu.

Produkty dostępne na stronie mają charakter edukacyjny, informacyjny i rozrywkowy.

Materiały, w tym ebooki dla dzieci, nie zastępują indywidualnej konsultacji z lekarzem weterynarii, diagnozy, leczenia ani profesjonalnej porady dostosowanej do konkretnego zwierzęcia.

W przypadku choroby, urazu, niepokojących objawów lub wątpliwości dotyczących zdrowia zwierzęcia należy skontaktować się z lekarzem weterynarii.

Produkty dostępne na stronie mogą być przeznaczone dla dzieci, rodziców, opiekunów oraz osób zainteresowanych edukacją weterynaryjną.

Zakup produktu może zostać dokonany wyłącznie przez osobę pełnoletnią albo przez osobę działającą za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Nie kierujemy procesu zakupowego bezpośrednio do dzieci i nie zamierzamy zbierać danych osobowych dzieci.

Zakup produktów odbywa się online. Płatności są obsługiwane przez Paddle jako Merchant of Record. Oznacza to, że Paddle może działać jako formalny sprzedawca transakcji i odpowiadać za obsługę płatności, podatków, faktur oraz wybranych kwestii transakcyjnych.

Podczas zakupu użytkownik może być również zobowiązany do zaakceptowania warunków Paddle.

Cena produktu jest widoczna na stronie produktu przed dokonaniem zakupu.

Jeśli na stronie zostanie ogłoszona promocja, obniżka ceny, kod rabatowy, wyprzedaż, cena przekreślona lub inny komunikat sugerujący obniżkę ceny, przy produkcie powinna zostać podana najniższa cena tego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeśli produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, przy informacji o obniżce powinna zostać podana najniższa cena tego produktu od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

Produkty cyfrowe są dostarczane w formacie PDF, chyba że opis konkretnego produktu wskazuje inaczej.

Do korzystania z produktu potrzebne jest urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF, takie jak komputer, tablet, smartfon lub czytnik obsługujący pliki PDF, a także odpowiednie oprogramowanie do odczytu plików PDF.

Produkt może być zabezpieczony przed nieuprawnionym kopiowaniem, rozpowszechnianiem lub edycją, w tym poprzez oznaczenia autora, znaki wodne, informacje o prawach autorskich lub inne techniczne środki ochrony.

Produkty cyfrowe nie są dostarczane na fizycznym nośniku.

Po prawidłowym opłaceniu zamówienia produkt cyfrowy zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail podany przez użytkownika podczas zakupu.

Wiadomość e-mail może zawierać zakupiony plik PDF jako załącznik, link do pobrania produktu lub inne rozwiązanie umożliwiające dostęp do zakupionego produktu cyfrowego.

Produkt cyfrowy jest dostarczany automatycznie i natychmiast po zakończeniu płatności, pod warunkiem że użytkownik przed zakupem wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz potwierdził, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania produktu cyfrowego.

Potwierdzenie zawarcia umowy, informacje o zakupionym produkcie oraz potwierdzenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej zostaną przesłane użytkownikowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas zakupu.

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail podczas zakupu. Jeśli wiadomość nie dotrze, trafi do folderu spam, link nie działa albo plik nie otwiera się prawidłowo, użytkownik powinien skontaktować się z nami: contact@nikavetbooks.com · +48 510 221 650

Kupując ebook, plik PDF lub inny produkt cyfrowy, użytkownik otrzymuje osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną i niekomercyjną licencję na korzystanie z produktu wyłącznie na własny użytek.

Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na użytkownika.

Bez naszej wyraźnej pisemnej zgody użytkownik nie może:

• przesyłać produktu innym osobom
• udostępniać produktu publicznie
• publikować produktu w Internecie
• kopiować produktu w celu dalszej dystrybucji
• odsprzedawać produktu
• wykorzystywać produktu komercyjnie
• umieszczać produktu w płatnych kursach, grupach, subskrypcjach lub materiałach własnej działalności
• udostępniać produktu na forach, grupach, dyskach online, w mediach społecznościowych lub komunikatorach
• usuwać oznaczeń autora, znaków wodnych, informacji o prawach autorskich lub innych zabezpieczeń
• modyfikować produktu i przedstawiać go jako własny

Strona oferuje miesięczną subskrypcję dla klinik weterynaryjnych, gabinetów, lecznic lub innych podmiotów biznesowych.

W ramach aktywnej subskrypcji klinika może otrzymać ograniczone prawo do korzystania z wybranych ebooków lub materiałów edukacyjnych oraz do udostępniania ich swoim klientom lub opiekunom zwierząt wyłącznie w zakresie określonym w danej ofercie.

O ile konkretna oferta nie stanowi inaczej, klinika nie może:

• odsprzedawać materiałów jako własnych produktów
• publikować materiałów publicznie na stronie internetowej
• publikować materiałów publicznie w mediach społecznościowych
• przekazywać materiałów innym klinikom, firmom lub podmiotom
• usuwać informacji o autorze, marce, źródle lub prawach autorskich
• modyfikować materiałów i przedstawiać ich jako własnych
• wykorzystywać materiałów po zakończeniu subskrypcji, chyba że konkretna oferta wyraźnie na to pozwala

Szczegółowe zasady subskrypcji dla klinik, w tym liczba użytkowników, zakres udostępniania, czas trwania dostępu, cena i sposób korzystania z materiałów, będą określone w opisie danej oferty lub osobnej umowie.

Produkty sprzedawane na stronie są treściami cyfrowymi dostarczanymi online, które nie są zapisane na materialnym nośniku.

Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. W przypadku treści cyfrowych prawo to może jednak zostać utracone po rozpoczęciu dostarczania produktu, jeżeli spełnione są wymagane prawem warunki.

Po wysłaniu produktu cyfrowego na adres e-mail podany podczas zakupu albo po udostępnieniu linku do pobrania sprzedaż jest co do zasady ostateczna. Użytkownik nie może odstąpić od umowy wyłącznie z powodu zmiany zdania, przypadkowego zakupu, braku czasu na korzystanie z produktu lub niezadowolenia wynikającego z subiektywnych oczekiwań.

Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku niedostarczenia produktu, problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do produktu lub niezgodności treści cyfrowej z umową.

Przed zakupem produktu cyfrowego z natychmiastową dostawą użytkownik musi zaznaczyć następującą zgodę:

Zgoda ta musi być wyraźna, osobna, dobrowolna, wymagana do natychmiastowej dostawy produktu cyfrowego i niezaznaczona domyślnie. Nie może być ukryta wyłącznie w Regulaminie.

Klient nie może zakończyć zakupu z natychmiastową dostawą produktu cyfrowego i otrzymać produktu automatycznie na e-mail, jeśli nie zaznaczy powyższego checkboxa.

Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli produkt cyfrowy nie został dostarczony, nie działa prawidłowo, nie można go otworzyć mimo spełnienia wymagań technicznych albo jest niezgodny z opisem produktu.

Reklamacje należy wysyłać na adres: contact@nikavetbooks.com

W reklamacji warto podać:

• imię i nazwisko
• adres e-mail użyty przy zakupie
• datę zakupu
• nazwę produktu
• opis problemu
• w miarę możliwości zrzut ekranu lub inną informację ułatwiającą wyjaśnienie sprawy

Po otrzymaniu reklamacji podejmiemy rozsądne działania w celu rozwiązania problemu, w szczególności poprzez ponowne udostępnienie pliku, przesłanie poprawnego linku, usunięcie problemu technicznego albo inne działanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeśli taki sposób rozwiązania sporu jest dostępny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Informacje o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów konsumenckich w Polsce są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji konsumenckich.

Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów może wymagać zgody obu stron sporu, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z produktów zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa i zasadami licencji.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności linków do pobrania, plików oraz danych dostępowych, jeśli takie zostaną udostępnione.

W przypadku naruszenia licencji, w szczególności nieuprawnionego udostępniania, odsprzedaży lub publikacji produktu, możemy podjąć odpowiednie działania, w tym dochodzić roszczeń na drodze prawnej.

Treści dostępne na stronie, w tym ebooki, pliki PDF, teksty, grafiki, ilustracje, układ materiałów, nazwy produktów i inne elementy, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na użytkownika. Użytkownik otrzymuje wyłącznie licencję na korzystanie z produktu w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie lub w konkretnej ofercie.

Użytkownik nie może:

• korzystać ze strony w sposób sprzeczny z prawem
• naruszać praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej
• próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do strony, systemów lub kont
• kopiować, automatycznie pobierać lub scrapować treści ze strony
• rozpowszechniać produktów bez zgody
• używać produktów w sposób wprowadzający w błąd
• sugerować, że jest autorem produktu lub że posiada prawa do dalszej sprzedaży produktu

Możemy aktualizować, zmieniać lub wycofywać produkty oraz treści dostępne na stronie.

Zakup konkretnego produktu nie oznacza automatycznego prawa do przyszłych aktualizacji, nowych wersji lub dodatkowych materiałów, chyba że opis produktu lub oferta wyraźnie stanowią inaczej.

Dokładamy starań, aby materiały były rzetelne, przyjazne i wartościowe edukacyjnie, jednak nie gwarantujemy, że będą odpowiednie dla każdej indywidualnej sytuacji.

Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie materiałów edukacyjnych bez konsultacji z odpowiednim specjalistą, w szczególności lekarzem weterynarii.

Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niedozwolone na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.

Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, które mogą mieć zastosowanie w kraju zamieszkania konsumenta.

W sprawach dotyczących Regulaminu, produktów, zakupów, reklamacji lub problemów technicznych można skontaktować się z nami:

Niniejsza sekcja dotyczy w szczególności miesięcznej subskrypcji dla klinik opisanej w Sekcji 10 (Licencja dla klinik, gabinetów i użytkowników biznesowych).

Płatność cykliczna

Subskrypcja dla klinik jest rozliczana cyklicznie, raz w miesiącu. Płatność jest pobierana automatycznie każdego miesiąca przez Paddle, przy użyciu metody płatności podanej podczas zakupu, aż do momentu anulowania subskrypcji.

Jak anulować

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Obecnie anulowanie odbywa się poprzez kontakt pod adresem contact@nikavetbooks.com. Potwierdzimy anulowanie oraz datę, od której płatności zostaną wstrzymane.

Dostęp po anulowaniu

Anulowanie subskrypcji zatrzymuje wszystkie przyszłe miesięczne opłaty oraz przyszłe dostarczanie materiałów. Zgodnie z Sekcją 10, dalsze korzystanie z wcześniej otrzymanych materiałów po zakończeniu subskrypcji nie jest dozwolone, chyba że konkretna oferta wyraźnie na to pozwala.

Odnowienie

Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana przed kolejną datą rozliczenia, odnawia się ona automatycznie co miesiąc w aktualnie obowiązującej cenie subskrypcji. O każdej zmianie ceny poinformujemy subskrybentów zgodnie z obowiązującymi przepisami, zanim zmiana wejdzie w życie.

Uwaga: w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu dostarczania produktu, jeżeli konsument wyraził uprzednią zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdził przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia.